Où se situe la limite entre dépendance au travail et engagement professionnel?

Interprétation scientifique

Il n’existe aucun lien entre le travail compulsif synonyme d’une dépendance au travail et le dévouement et la vigueur qui caractérisent l’engagement professionnel

• Cette constatation suggère que la différence déterminante entre les deux types d’investissement professionnel réside dans le besoin fondamental qui motive cet investissement.
• Pour les personnes dépendantes au travail, ce besoin fondamental se traduit par un sentiment d’obligation, d’obsession et de détermination. En revanche, pour les personnes engagées, ce besoin fondamental repose sur le dévouement, la fierté et l’enthousiasme dans le travail, mais aussi sur un sentiment de vitalité, de force et d’énergie ressenti sur le lieu de travail.

Les auteurs ont constaté que les différences entre la dépendance au travail et l’engagement professionnel sont contextuelles et reposent sur la nationalité de l’employé.
Les points de vue sociaux, économiques et culturels en matière d’éthique de travail déterminent la façon dont les employés perçoivent leur expérience de travail en termes de dévouement et d’énergie, ou bien de compulsion et de culpabilité.
Cependant, ce domaine nécessitera des recherches ultérieures pour pouvoir identifier des tendances concrètes.

• Assurez-vous que les employés (en particulier les gestionnaires responsables d’une équipe) soient en mesure de déléguer efficacement leur travail à des collègues. Cela permet de mieux gérer et contrôler le temps passé au travail. À l’inverse, la non-délégation pourrait entraîner une charge de travail excessive et un épuisement professionnel précoce.
  Il existe plusieurs façons de procéder. Par exemple :
  • Favoriser une culture organisationnelle positive qui encourage le travail d’équipe.
  • Offrir aux employés, y compris aux gestionnaires, une formation sur les compétences non techniques (comme la délégation de tâches). Par exemple, des sessions de formation peuvent être organisées dans le cadre de séminaires informels comme des «dîners-conférences».

• Faites valoir des politiques et des programmes favorisant l’équilibre travail-vie personnelle afin de protéger la vie privée et relationnelle des employés et leur éviter du stress.
  • Les gestionnaires peuvent donner des exemples positifs en faveur de l’adoption de ces politiques ou programmes. Par exemple, si l’organisation a adopté une politique « aucun courriel en dehors des heures de travail », les gestionnaires peuvent montrer la voie en arrêtant de répondre aux courriels en dehors du travail ou encore en montrant aux employés qu’ils sont en repos les fins de semaine.
• Des modalités de travail flexibles peuvent permettre aux employés de mieux gérer leurs responsabilités en dehors du travail.
  • Les employeurs doivent garder à l’esprit que les bourreaux de travail peuvent travailler de longues heures lorsqu’ils sont autonomes dans la gestion de leur horaire. Il est important de discuter avec les employés des avantages et des inconvénients du travail flexible et la façon d’en tirer le meilleur parti pour favoriser l’équilibre travail-vie personnelle.

• Mettez l’accent sur la qualité du travail plutôt que sur le nombre de tâches accomplies. Travailler plus longtemps ne signifie pas travailler mieux.
  • Par exemple, structurez le système de récompense de votre organisation de manière à reconnaître la qualité et non le nombre d’heures ou de tâches effectuées.
• Les gestionnaires peuvent aider les employés à gérer leur temps. Par exemple, en identifiant les tâches importantes afin que les employés puissent mieux cibler leurs efforts ou en s’assurant qu’ils disposent d’un temps de travail ininterrompu pour accomplir leurs tâches.

• Les employeurs doivent tenir compte des différences culturelles sur le plan de l’éthique du travail avant de déterminer si un employé montre des signes d’obsession professionnelle.
• Une culture organisationnelle qui encourage la délégation des tâches, le travail d’équipe, l’équilibre travail-vie personnelle et la recherche de qualité peut permettre d’améliorer la qualité de vie professionnelle pour les différentes cultures.