Nouvelles Global-Watch
Nouvelle trousse d’outils disponible : Prévenir les incivilités en milieu de travail
Nous sommes ravis d’annoncer la disponibilité de notre nouvelle trousse d’outils : « Prévenir les incivilités en milieu de travail – Une stratégie gagnante pour agir efficacement ». Cette trousse a été conçue pour vous guider à travers une démarche structurée de déploiement, allant d’une meilleure compréhension du phénomène jusqu’aux stratégies individuelles à mettre en place pour les salariés.
Pour l’élaboration de cette trousse d’outils, l’équipe de Global-Watch s’est appuyée sur 58 références scientifiques, de même que sur notre revue des pratiques dans le monde et des meilleures pratiques du marché.
La trousse contient 9 outils pour vous accompagner dans la création de votre démarche en trois phases visant à :
- Obtenir le soutien et l’engagement de la haute direction
- Développer votre plan d’action
- Soutenir les gestionnaires et les salariés dans la gestion des incivilités
Accompagner les employeurs dans la prévention des incivilités
L’objectif global de cette trousse d’outil est de vous accompagner dans le déploiement d’une démarche de prévention des incivilités. En ce sens, son point de départ vous offre des outils qui vous serviront à devenir des « experts » internes de la civilité et à convaincre la haute direction que votre démarche est importante.
La prévention des incivilités en milieu de travail implique un cadre allant au-delà de la mise en place d’interventions spécifiques; il s’agit de favoriser un climat organisationnel de civilité. La démarche proposée de déploiement s’inscrit en ce sens, et dans l’objectif d’avoir un impact durable sur les incivilités.
Nous vous invitons à découvrir cette trousse d’outils et à commencer votre démarche pour prévenir les incivilités en milieu de travail. Ensemble, nous pouvons créer un environnement de travail plus respectueux et productif.
L’accès à notre trousse d’outils est disponible dès maintenant pour les employeurs adhérents à Global-Watch.
Disponible pour les adhérents seulementLes incivilités en milieu de travail
Les incivilités au travail, bien que subtiles et difficiles à détecter, peuvent avoir un impact significatif sur le bien-être et la santé des employés. Ces comportements déviants de faible intensité, ambigus quant à leur intention de nuire, violent néanmoins les normes sociales de respect.
Les incivilités peuvent prendre de nombreuses formes, allant d’un collègue qui passe devant vous sans vous saluer à une coéquipière qui hausse le ton. Bien que ces comportements puissent sembler insignifiants, ils peuvent s’accumuler et devenir une source de stress interpersonnel important sur le lieu de travail.
Les conséquences sur les individus et les organisations sont majeures. Elles peuvent entraîner une détresse psychologique, un épuisement émotionnel et professionnel ou encore une diminution de la créativité et du soutien social. Pour les organisations, les conséquences peuvent inclure une hausse du roulement de personnel, des pertes de productivité, une diminution de la satisfaction et de l’engagement au travail et une mauvaise réputation sur le marché de l’emploi.
Il est important de noter que ces conséquences peuvent également affecter les témoins des incivilités, même s’ils y assistent de loin. Par conséquent, il est essentiel pour les organisations de prendre des mesures pour prévenir et gérer les incivilités sur le lieu de travail.
En conclusion, bien que les incivilités puissent sembler insignifiantes, elles ont un impact majeur sur la santé individuelle et collective. Il est donc crucial de les comprendre et de prendre des mesures pour les prévenir.
