La distanciation physique imposée par la pandémie favorise plus que jamais l’utilisation des médias sociaux, et ce, à la fois dans notre vie personnelle et professionnelle. Comment trouver le juste équilibre entre les avantages et les inconvénients de l’utilisation des médias sociaux pour les employeurs et les travailleurs?
NOS PARTENAIRES
Cette initiative a été rendue possible grâce à une collaboration avec l'Université de Sherbrooke et est soutenue par le Scientifique en Chef du Québec avec les Fonds de recherche du Québec.
Légende : Recommendation de notre doctorante
doctorante
Nancy Youssef est candidate au doctorat en administration des affaires (DBA) à l’École de gestion de l’Université de Sherbrooke. Elle s’intéresse au lien entre le champ de pratique de droit et le mieux-être au travail.
Saviez-vous que? *
- 97,3% des travailleurs du savoir (ceux et celles qui produisent, diffusent ou vendent des connaissances; p. ex. : enseignants, avocats, médecins; professionnels de l’administration) utilisent les médias sociaux durant le temps de travail.
- La moyenne d’utilisation est de 39 minutes par journée de travail.
- La moyenne d’utilisation des médias sociaux pour des fins non professionnelles est de 4,6 minutes par heure de travail.
Qu’entend-t-on par?
Les médias sociaux sont des applications web qui permettent de créer, de partager et d’échanger de l’information et du contenu avec d'autres personnes en ligne (p. ex. : Facebook, Twitter, LinkedIn). Les interactions sociales sont au cœur des médias sociaux qui permettent ainsi de répondre aux besoins des individus d’être en relation les uns avec les autres.
Se caractérise par la vigueur, le dévouement et le fait d’être absorbé.e par son travail. Se traduit par un investissement élevé d’énergie mentale et physique, de la persévérance, la volonté de s’impliquer pleinement dans son travail avec un sentiment de fierté et d’enthousiasme. Les travailleurs engagés sont plus susceptibles de se dévouer et de travailler pleinement concentrés.
La lecture des publications sur les médias sociaux peut fait naître des émotions négatives (p. ex. : de la colère ou de la jalousie). Les réactions émotionnelles négatives en réaction à des informations publiées par des collègues sur les médias sociaux peuvent avoir des effets néfastes sur la santé des travailleurs et sur la productivité des organisations.
Une utilisation excessive et compulsive des médias sociaux (p. ex. : ressentir le besoin d’utiliser les médias sociaux constamment ou devenir agité et troublé en cas d’interdiction ou d’impossibilité de les utiliser), et ce, au détriment de la réalisation d’activités des autres sphères de vie (p. ex. : réaliser ses heures de travail ou passer du temps en famille).
QUE RÉVÈLENT DEUX ÉTUDES RÉCENTES?
L’utilisation des médias sociaux comme moment de pause augmente l’engagement au travail. *
L’utilisation planifiée des médias sociaux (p. ex. : faire une micropause) augmente l’engagement du travailleur dans l’heure de travail qui suit. De plus, l’utilisation des médias sociaux lorsque le travailleur ressent une baisse d’énergie ou qu’il a une baisse d’intérêt temporaire pour une tâche augmente son engagement plus tard dans la journée. Toutefois, une utilisation en continu des médias diminue l’engagement au travail.
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