La fatigue au travail affecte un nombre important de salariés/employés à travers le monde. Elle se situe au troisième rang des problèmes de santé les plus rapportés en Europe , et plus d’un travailleur états-unien sur cinq affirme ressentir de la fatigue au travail. Or, en plus d’affecter la qualité de vie des personnes et d’affaiblir leur système immunitaire, la fatigue au travail engendre également des coûts importants. Aux États-Unis seulement, le montant des pertes en productivité et des coûts en soins de santé liés à la fatigue au travail est estimé à 136,4 milliards de dollars chaque année !
Alors que tous les salariés/employés sont susceptibles de ressentir de la fatigue un jour ou l’autre, le problème de la fatigue au travail n’est souvent relevé qu’à la suite d’un accident majeur. Considérant ses effets considérables sur les salariés/employés et sur les organisations, est-il possible de repérer et de prévenir la fatigue au travail avant qu’un grave incident se produise?
C’est dans cette optique que nous nous sommes intéressés à l’étude de Techera et ses collaborateurs, publiée en 2016 et qui vise à mieux comprendre le phénomène de la fatigue au travail, à examiner ses effets sur la santé des travailleurs et à en relever les principales causes.
Légende :Recommandation de notre expert
Conseiller expert:
- PHILIPPE ZAWIEJA, Ph. D., chercheur associé, Équipe sur les organisations en santé (ÉOS)
Rédacteurs:
- PATRICE DANEAU, auxiliaire de recherche, Université de Sherbrooke
ÉTIENNE FOUQUET, auxiliaire de recherche, Université de Sherbrooke
JOSÉE CHARBONNEAU, auxiliaire de recherche, Université de Sherbrooke
Cette initiative a été rendue possible grâce à une collaboration avec l'Université de Sherbrooke.
Qu’entend-on par :
Fatigue au travail
Dans cette étude, la fatigue au travail réfère à une sensation de lassitude ou d’épuisement de la force mentale ou physique, ressentie par un salarié/employé soumis à des demandes ou des facteurs de stress importants. Elle mène donc à une réduction de l’aptitude à accomplir ses activités professionnelles au niveau désiré. La fatigue peut être ressentie sur le plan physique ou mental.
- Il est question de fatigue physique lorsqu’il y a diminution de la capacité physique nécessaire pour exercer une force ou effectuer une tâche.
- La fatigue mentale, pour sa part, est liée à une diminution de la motivation à poursuivre la réalisation d’une activité ou de la capacité à traiter l’information et à y réagir.
- Lorsqu’il est difficile, voire impossible, de dissocier la fatigue physique de la fatigue mentale, le terme fatigue générale est alors utilisé.
- La fatigue au travail peut également être catégorisée selon la durée de ses effets. Il est alors question de fatigue aiguë ou de fatigue chronique.
Note de l’expert
Le terme « fatigue au travail » est préféré à celui de « fatigue professionnelle » en raison des causes de la fatigue, qui peuvent être d’origine non seulement professionnelle, mais également extraprofessionnelle. Il s’agit, finalement, de gérer la fatigue du salarié sur le lieu de travail.
Fatigue aiguë
La fatigue aiguë représente une réponse normale à des conditions défavorables (p. ex. : effort mental ou physique, stress émotionnel, récupération insuffisante, maladie temporaire) qui affectent les personnes en bonne santé, et a des effets à court terme. Elle peut être soulagée par le repos, un sommeil de qualité, un régime alimentaire approprié et l’exercice. Dans la majorité des milieux de travail, la fatigue aiguë constitue la principale préoccupation en matière de fatigue; c’est d’elle dont il sera question ici.
Fatigue chronique
Les symptômes de la fatigue chronique sont semblables à ceux d’une fatigue aiguë, mais ceux-ci sont ressentis de manière constante et perdurent sur une longue période. Bien qu’il soit encore difficile d’en comprendre les causes, la fatigue chronique peut survenir si la fatigue aiguë n’est pas soulagée et, parfois, à la suite de maladies graves (p. ex. polyarthrite rhumatoïde, diabète, etc.) ou de traitements médicaux (p. ex.: chimiothérapie). Ainsi, contrairement à la fatigue aiguë, la fatigue chronique ne peut être soulagée par le repos.
Méthode
Méta-analyse
Méthode qui permet de rassembler un certain nombre d’études quantitatives pour en quantifier le résultat global et produire une seule estimation de mesure.
- Critères d’inclusion des études :
- Établit une relation claire entre une cause et la fatigue ou la fatigue et sa conséquence;
- Implique un échantillon de travailleurs en bonne santé entre 18 et 65 ans et représentant la population active;
- Inclut la mesure d’un lien (taille de l’effet) ou assez de renseignements pour calculer une mesure;
- Implique cinq participants et plus dans les échantillons.
- Revues ciblées : santé et sécurité au travail, psychologie appliquée et cognitive, médecine, génie, neurosciences.
- Résultats : Parmi les 105 études qui rapportent des données empiriques, 23 respectent les quatre critères d’inclusion, et dans celles-ci on a ressorti 9 causes et 5 conséquences de la fatigue au travail.
Analyse selon une approche systémique
Les neuf causes et les cinq conséquences de la fatigue au travail sont présentées selon un modèle systémique, c’est-à-dire qu’elles agissent les unes sur les autres et ne peuvent être considérées isolément.
5 principaux effets de la fatigue au travail
1. Perturbations de l’humeur
- De manière générale, la fatigue au travail peut provoquer des perturbations de l’humeur à court terme. Surtout liée aux émotions et aux sentiments à court terme, l’humeur se traduit notamment par la tension psychologique, la colère, la vigueur, la tristesse ou l’anxiété. Dans certains cas, la fatigue au travail peut mener à la dépression.
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