Nouvelles
Global-Watch
Compte-rendu du Webinaire Global-Watch du 4 mars 2021 (pour adhérents)
Gestionnaire bienveillant, mais pas thérapeute! 3 outils pour prévenir et intervenir en santé psychologique.
Retour sur le Webinaire Global-Watch du 4 mars 2021
Merci d’avoir participé en aussi grand nombre!
Dossier thématique: Le bien-être en télétravail
Le télétravail est, sans contredit, un sujet d’intérêt pour toutes les parties prenantes de l’organisation, de par ses avantages, mais aussi ses défis!
Programme des activités Global-Watch pour le premier semestre 2021
La Communauté de pratique Global-Watch en action
Global-Watch présentera à la 13e édition de la conférence Les Affaires le 2 février 2021
Global-Watch présentera à la 13e édition de la conférence les affaires le 2 février 2021
FRANCE – Lors d’un webinaire organisé par l’ANDRH, Global-Watch présente des outils pour aider les managers à identifier les signes de détresse psychologique et à intervenir adéquatement
FRANCE – Global-Watch présente un outil pour aider les managers à identifier les signes de détresse psychologique et à intervenir adéquatement lors d’un webinar organisé par l’ANDRH
Compte-rendu du Rendez-Vous virtuel Global-Watch du 10 décembre 2020 (pour adhérents)
Comprendre et préparer l’intégration humaine de l’intelligence artificielle et de la transformation numérique
Retour sur le Rendez-Vous virtuel Global-Watch du 10 décembre 2020
Un événement réussi!
Aide-mémoire: 12 questions à se poser avant de déployer une norme visant la santé, le mieux-être et la qualité de vie au travail (QVT)
Pour une utilisation des normes santé, QVT, prévention, santé physique et psychologique
Vidéo 2 de 2: Autogestion de sa santé mentale au travail – stratégies pouvant être adoptées à l’extérieur des lieux de travail
Stratégies pouvant être adoptées pour autogérer sa santé mentale
Groupe de travail thématique: Retour au travail après une absence prolongée
26 janvier • 17 mars • 19 mai • 17 juin
Groupe de travail pour employeurs adhérents à Global-Watch
Groupes d’accompagnement virtuel Global-Watch – Groupe B
10 février • 31 mars • 11 mai • 15 juin
Groupe d’accompagnement virtuel, pour employeurs de 3,000 salariés et plus
Groupe de travail thématique: Gestion du changement et mobilisation des managers
20 janvier • 9 mars • 15 avril • 2 juin
Groupe de travail pour employeurs adhérents à Global-Watch
Compte-rendu du Rendez-Vous virtuel Global-Watch Canado-Franco-Belge du 19 novembre 2020 (pour adhérents)
Quelles initiatives sont efficaces pour favoriser la conciliation travail-vie personnelle?
Groupes d’accompagnement virtuel Global-Watch – Groupe A
28 janvier • 25 mars • 5 mai • 8 juin
Groupe d’accompagnement virtuel, pour employeurs de moins de 3,000 salariés
Retour sur le Rendez-Vous virtuel Global-Watch Canado-Franco-Belge du 19 novembre 2020
Un événement réussi!
Groupe de travail thématique: Santé psychologique: Risques psychosociaux et facteurs de protection
4 février • 11 mars • 6 mai • 10 juin
Groupe de travail pour employeurs adhérents à Global-Watch
Vidéo 1 de 2: Autogestion de sa santé mentale au travail – stratégies pouvant être adoptées sur les lieux de travail
Stratégies pouvant être adoptées pour autogérer sa santé mentale au travail
Global-Watch présente sa nouvelle vidéo corporative
Pour en apprendre davantage sur notre offre de services, nous vous invitons à visionner cette courte vidéo de 3 minutes.
Où vous situez-vous sur le baromètre de la santé psychologique?
Le Baromètre de la santé psychologique. Tiré de Prendre ses signes vitaux psychologiques. Programme d’aide aux médecins du Québec (PAMQ). 2020.
Mitiger les risques à la santé psychologique et les RPS en période d’incertitude et de pandémie
Cette trousse d’outils contient 15 outils élaborés à partir de plus de 100 sources crédibles dans le monde.
Soutien entre pairs : formel ou informel? (Vidéo)
Rachel Thibeault, O.C., Ph.D., FCAOT, présente les concepts sous-jacents du baromètre et les stratégies pour demeurer ou tendre vers un état psychologique optimal.
Trois leçons apprises quant à l’implantation du soutien informel entre pairs en milieu de travail (Vidéo)
Rachel Thibeault, O.C., Ph.D., FCAOT, présente les concepts sous-jacents du baromètre et les stratégies pour demeurer ou tendre vers un état psychologique optimal.
Mitiger les risques à la santé psychologique et les RPS en période d’incertitude et de pandémie – Outils gratuits
Cette trousse donne accès aux 10 outils gratuits du coffret initial contenant 15 outils élaborés à partir de plus de 100 sources crédibles dans le monde.
Compte rendu de la présentation du 10 septembre 2020
Global-Watch présente à ses adhérents les activités et thématiques pour la saison d’automne 2020.
L’autre épidémie invisible : les troubles de santé mentale des travailleurs. Adopter une responsabilité partagée
Confinement, télétravail forcé, conflit travail-vie personnelle, perte d’emploi ou surcharge de travail sont autant de sources de stress auxquelles sont exposés les travailleurs depuis le début de la pandémie et qui mettent à risque leur santé mentale.
Outil Baromètre en santé psychologique : Pistes d’action pour managers
Rachel Thibeault, O.C., Ph.D., FCAOT présente un outil pour aider vos salariés à optimiser leur état de santé psychologique ou le maintenir.
Outil Baromètre en santé psychologique : Présentation générale de l’outil
Rachel Thibeault, O.C., Ph.D., FCAOT, présente les concepts sous-jacents du baromètre et les stratégies pour demeurer ou tendre vers un état psychologique optimal.
Les Coulisses d’un Flash scientifique Global-Watch (2e partie)
Qui sont ceux qui travaillent au développement des Flashs scientifiques Global-Watch? (2e partie)
Connecté pour travailler, pour socialiser, pour relaxer… Seriez-vous techno-stressé ?
Comment être connecté sans être techno-stressé ?
3 mois plus tard : les effets du confinement sur moi et mon travail
Comment reviendrez-vous au travail suite à cette période de ralentissement ou d’arrêt?
La gestion du retour en emploi : éléments pour réflexion et mise en action
Quelques conseils aux managers pour gérer le retour en emploi
« Voulez-vous vraiment envoyer ce message? ». Pour que ce courriel parti trop vite ne tourne pas en cyberincivilité
Les échanges professionnels par communications électroniques peuvent être rapides et efficaces, mais leur utilisation peut également représenter un risque méconnu pour la santé psychologique.
Savoir prendre soin de soi pour mieux aider les autres
Pour prendre soin des autres, il faut d’abord savoir prendre soin de soi… Plus facile à dire qu’à faire!
Managers, quelques pratiques issues de la psychologie positive pour vous inspirer dans la gestion de vos équipes.
Quelques pratiques issues de la psychologie positive à intégrer en milieu de travail.
Les Coulisses d’un Flash scientifique Global-Watch
Qui sont ceux qui travaillent au développement des Flashs scientifiques Global-Watch?
Petit guide du sommeil Dormez-vous bien?
Un outil pour aider les salariés à mieux comprendre les différents problèmes de sommeil, les impacts sur leur vie et celle de leurs proches.
Mieux comprendre et favoriser le sommeil en période de stress
Des conseils pour un meilleur repos…
Recommandations pour un retour sain à la vie « normale »
Des recommandations pour les employés et les gestionnaires/managers.
Confinement et cyberdépendance : ce qu’il faut savoir
Quels signes peuvent témoigner d’une cyberdépendance?
Pour préserver la santé et la sécurité des travailleurs à distance : misez sur la vision commune, l’inclusion et le partage des connaissances
Comment la santé et la sécurité des employés qui sont loin des yeux peuvent être au cœur des préoccupations de leur gestionnaire?
Communiquer sans improviser pour préserver la santé des travailleurs et de l’organisation en période de crise
Pourquoi et comment la communication organisationnelle peut-elle permettre de passer à travers cette période de crise?
Le Scientifique en chef du Québec soutient la diffusion des contenus scientifiques de Global-Watch en contexte de COVID-19
Avec les Fonds de recherche du Québec
“Like-moi”! Sur les réseaux sociaux pour contrer la distanciation sociale : entre l’engagement au travail et le risque de dépendance.
Comment trouver le juste équilibre entre les avantages et les inconvénients de l’utilisation des médias sociaux?
De voisins de bureau à collaborateurs en ligne. Et si devenir une équipe de travail virtuelle était une opportunité dans l’adversité?
Le télétravail force désormais plusieurs équipes de travail à poursuivre leurs activités en mode virtuel. Comment les équipes peuvent-elles surmonter les situations d’adversité dans de telles conditions?
En télétravail forcé. Pour que le conflit travail – famille ne soit pas une fatalité!
En contexte de pandémie, comment préserver un équilibre entre le travail, la famille et la vie personnelle alors que l’on doit répondre simultanément à des exigences de toutes ces sphères de vie?
En tant qu’employé, comment puis-je faire de mon télétravail « forcé » un succès?
Pre Tremblay offre quelques conseils aux employés pour faire de leur télétravail “obligatoire” un succès et une expérience plus agréable.
3 conseils pour gestionnaires : soutenir la réussite du télétravail de mon personnel
Quelques points à considérer pour soutenir les travailleurs dans ce télétravail “forcé”.
Comment rendre l’imprévisible un peu plus prévisible?
La situation actuelle implique son lot d’incertitudes, notamment au niveau financier.
Quelques conseils pour minimiser l’effet négatif du stress sur nos relations interpersonnelles
La situation actuelle implique son lot d’incertitudes, notamment au niveau financier.
En tant que gestionnaire/manager, comment puis-je préserver les relations avec mon personnel?
La situation actuelle implique son lot d’incertitudes, notamment au niveau financier.
5 tips to help managers look after their own mental health
Comment pouvons-nous, en tant que gestionnaire, prendre soin de notre propre santé mentale?
5 tips to help employees look after their own mental health
Comment pouvons-nous, en tant qu’employés, prendre soin de notre propre santé mentale?
Gérer le stress de la quarantaine
Retourner au travail après une période d’absence pose des défis qui peuvent avoir des conséquences néfastes.
« Scrambling » : An ability and a process.
Le concept de “scrambling” fait référence à la capacité qu’ont les humains de répondre à une crise de manière adaptée.
Key management practices for leaders to apply in an effort to safeguard their employees’ mental health in the context of remote work and crisis.
Pratiques de gestion/management afin de protéger la santé mentale des employés.
Comment reconnaître à distance les signes de détresse chez les employés?
Une présentation des 5 catégories de « signes d’avertissement » et les conditions y étant reliées.
Stress financier : quelques considérations pour gestionnaires
La situation actuelle implique son lot d’incertitudes, notamment au niveau financier.
Comment diminuer l’anxiété de nos enfants et adolescents?
La pandémie de COVID-19 affecte les enfants et adolescents qui, eux-aussi, peuvent ressentir davantage d’anxiété.
Notre rapport à l’argent en situation de stress
La situation actuelle implique son lot d’incertitudes, notamment au niveau financier.
Matériel partagé par les employeurs pour les adhérents Global-Watch
Outils développés et utilisés par les employeurs
La gestion de notre anxiété en période de crise
Quelques trucs simples mais efficaces pour réduire l’anxiété en cette période de stress
Quand l’emploi devient incertain. Comment maintenir la confiance et la satisfaction des employés?
Retourner au travail après une période d’absence pose des défis qui peuvent avoir des conséquences néfastes.
COVID-19 : Préserver la santé et qualité de vie au travail
Surveillez nos nouveaux contenus.
FRANCE – Global-Watch se joint au groupe Aésio dans une web-conférence sur la mitigation des risques à la santé psychologique en période de pandémie et d’incertitude
FRANCE – Global-Watch se joint au groupe Aésio dans une web-conférence sur la mitigation des risques à la santé psychologique en période de pandémie et d’incertitude
FRANCE – L’Association Nationale des DRH (ANDRH) donne la parole à Global-Watch afin de présenter 10 outils pour réduire les RPS en période de pandémie.
FRANCE – L’Association Nationale des DRH (ANDRH) donne la parole à Global-Watch afin de présenter 10 outils pour réduire les RPS en période de pandémie.
BELGIQUE – HR Square invite Global-Watch à présenter les étapes d’une stratégie de mitigation des risques à la santé psychologique et RPS
FRANCE – Global-Watch se joint au groupe Aésio dans une web-conférence sur la mitigation des risques à la santé psychologique en période de pandémie et d’incertitude
Premier séminaire co-organisé à Bruxelles entre Global-Watch et son partenaire belge HR Square
Un séminaire a été organisé conjointement le 18 février 2020 à Bruxelles
Comment adapter le télétravail pour préserver le bien-être des travailleurs en situation de COVID-19
Quel est l’impact du travail à distance sur le bien-être des employés?
Compte rendu de la Matinale Global-Watch du 20 février 2020
Indicateurs de mesure d’une stratégie SQVT
L’équipe de Global-Watch s’agrandit en accueillant M. Jean-Pier Rodrigue à titre d’expert!
En janvier 2020, Global-Watch a accueilli M. Jean-Pier Rodrigue dans l’équipe.
Global-Watch à la Conférence Les Affaires sur la santé psychologique au travail
Présentation sur les nouvelles tendances internationales en santé et qualité de vie au travail et sur la mise en pratique de la science grâce aux interprétations scientifiques.
Interventions positives en ligne pour favoriser le bien-être des salariés : est-ce efficace?
Issues du courant de la psychologie positive, les interventions dites positives sont en vogue.
« Être présent ici et maintenant » : le point sur la pleine conscience
La pleine conscience (mindfulness) : simple effet de mode ou stratégie d’intervention prometteuse?
Matinale Global-Watch Paris – 20 Février 2020
20 février 2020
Retourner au travail après les vacances n’est pas de tout repos!
Retourner au travail après une période d’absence pose des défis qui peuvent avoir des conséquences néfastes.
Capsule vidéo avec Dre Bérangère Petit-LeToumelin, médecin coordonnateur des services de santé au travail de BNP Paribas
Outil abordant plusieurs aspects à considérer dans l’amélioration de la prise en charge des employés impliqués dans un incident critique
Incidents critiques dans l’industrie ferroviaire : prévenir les effets psychologiques négatifs chez les ingénieurs et les conducteurs de locomotive
Outil abordant plusieurs aspects à considérer dans l’amélioration de la prise en charge des employés impliqués dans un incident critique
Le présentéisme contribue-t-il à la santé et la performance?
Et si le présentéisme pouvait avoir des aspects positifs qui sont négligés?
Compte rendu de la Matinale Global-Watch du 28 novembre 2019
Sauriez-vous reconnaître les signaux de détresse (SOS) d’un employé?
Compte rendu du Rendez-Vous Global-Watch de Paris, 21 novembre 2019
21 novembre 2019
Où se situe la limite entre dépendance au travail et engagement professionnel?
Les employés travaillent de manière excessive pour différentes raisons.
Les comportements de citoyenneté de vos employés sont-ils bénéfiques en période de surcharge de travail?
Nous connaissons tous un collègue de travail qui semble autant se soucier des autres que de lui-même.
Comptes rendus du Rendez-Vous Global-Watch de Montréal, 30 septembre et 1er octobre 2019
30 septembre et 1er octobre 2019
Marie-Claude Pelletier, reconnue chef de fil dans le secteur des avantages sociaux au Québec
Un bel honneur pour la présidente et fondatrice de Global-Watch
Visioconférence Paris-Montréal-Québec : Indicateurs d’une stratégie de mesure en SQVT
Compte-rendu de la visioconférence du 17 septembre 2019
Trop vieux pour travailler ?
Dans le contexte actuel, les organisations ont tout intérêt à favoriser la rétention des employés seniors.
Guide d’accompagnement: Indicateurs de mesure d’une stratégie SQVT
Cette trousse d’outils contient 12 outils alimentés par 47 références crédibles dans le monde, des consultations avec des experts académiques et praticiens ainsi que de la collecte de témoignages d’organisations canadienne, française, britannique et suisse.
Le retour au travail après une absence de longue durée
Cette trousse d’outils contient 35 outils fondés sur plus de 80 références crédibles dans le monde et produits collaboration avec des scientifiques, praticiens et experts dans le domaine, au Canada et en Europe.
Collaboration internationale Belgique-Québec pour favoriser les bonnes pratiques en santé et qualité de vie au travail
La signature a eu lieu à Bruxelles en compagnie du délégué général du Québec à Bruxelles
Global-Watch à la Conférence annuelle de l’Association de la retraite et des avantages sociaux du Québec (ARASQ)
Conférence sur « La responsabilité sociale au cœur de nos organisations : pour un engagement stratégique et durable »
Via Rail : présence au travail optimale
Outils et stratégies pour favoriser un retour au travail réussi
La Prévention et la Qualité de vie au travail chez Orange
5 composantes clés de la prévention et la qualité de vie au travail
Orange : Outil et stratégie d’anticipation des retombées sur l’humain de tout projet de changement
Orange présente les retombées des changements sur les salariés
Rendez-Vous Global-Watch, Montréal, 30 septembre et 1er octobre 2019
30 septembre et 1er octobre 2019
Comment les interruptions du travail affectent le bien-être des employés au travail
Le téléphone sonne alors que deux courriels s’affichent sur votre écran. Vous devez leur consacrer votre attention immédiatement.
Se former soi-même : plus qu’une compétence individuelle.
L’autodirection des apprentissages des salariés est devenu un avantage concurrentiel dans les organisations
Interface travail-famille : un enjeu à la fois local et global
Concilier vie familiale et vie personnelle, plus facile à dire qu’à faire.
Global-Watch à l’Université de l’Association nationale des directeurs en ressources humaines (ANDRH) en France
Conférence sur les tendances et perspectives internationales en santé et qualité de vie au travail
Webinaire du 20 juin : L’adaptation au changement en contexte d’implantation de l’intelligence artificielle en milieu de travail
Webinaire avec Rose-Marie Charest, psychologue et conférencière.
Journée Global-Watch, Montréal : L’intelligence artificielle dans le monde du travail et la charge cognitive et émotionnelle au travail
Compte-rendu de la journée Global-Watch du 12 juin 2019
3e édition des journées Global-Watch, Paris : Intelligence artificielle et l’impact sur l’humain au travail
Compte-rendu des journées Global-Watch du 21-22 mai 2019
Une main d’œuvre résiliente et performante en situation de stress: quelles implications pour l’employeur?
L’importance des ressources organisationnelles et individuelles pour favoriser la résilience de la main d’œuvre.
Est-il possible de trouver satisfaction dans un « sale boulot »?
Pourquoi certains salariés déclarent-ils être satisfaits des fruits d’un travail qui est perçu comme un “sale boulot” par tant d’autres ?
Le Groupe AÉSIO et Global-Watch nouent un partenariat innovant pour développer la qualité de vie au travail
La signature a eu lieu dans le cadre d’un Rendez-Vous Global-Watch
L’adaptation au changement en contexte d’implantation de l’intelligence artificielle en milieu de travail
20 juin 2019
Webinaire avec Rose-Marie Charest, sur l’adaptation au changement en contexte d’implantation de l’intelligence artificielle en milieu de travail. Gratuit pour tous.
Les normes en santé et qualité de vie au travail : tour d’horizon et pistes de réflexion pour les employeurs
Le lancement en mars 2018 de la norme ISO 45001 – 1re norme internationale, d’application volontaire, en matière de santé et de sécurité au travail – constitue un excellent prétexte pour Global-Watch pour faire le point sur les normes actuelles en matière de santé et la qualité de vie au travail (SQVT) ainsi que pour susciter la réflexion des employeurs quant à l’utilisation de celles-ci.
Analyse comparée des normes et des guides en santé mentale au travail : comprendre leurs avantages et inconvénients
Il existe plusieurs guides et normes internationaux à la disposition des employeurs afin de bien encadrer la prévention et les interventions en santé mentale au travail. Mais qu’en est-il de l’efficacité de ces normes et guides? Lesquels correspondent le mieux aux besoins d’une organisation? Sur quels critères doit-on porter notre attention pour choisir une norme?
Journée Global Watch
Mercredi 12 juin 2019
Global-Watch sélectionné lors d’un appel à projet en France pour produire des outils employeurs visant à faciliter la parentalité en entreprise
Un groupe d’entreprises multinationales, avec la collaboration de l’EN3S en France, choisissent Global-Watch pour développer une trousse d’outils.
Collaboration internationale France-Canada sur les meilleures pratiques en santé et qualité de vie au travail
L’ANDRH, et Global-Watch annoncent leur collaboration internationale
Le travail à distance est-il bon pour le bien-être des employés?
Comment le travail à distance affecte-t-il le bien-être des employés?
Sauriez-vous reconnaître les SOS d’un employé?
Seriez-vous capable de reconnaître un employé qui présente des signes précoces de détresse ou dont l’état de santé se détériore?
Webinaire du 9 avril : Comment les organisations peuvent-elles contribuer à la santé psychologique des travailleurs?
Webinaire et entrevue avec M. Peter Kelly, psychologue sénior à la Health and Safety Executive
Comment les organisations peuvent-elles contribuer à la santé psychologique des travailleurs?
Entrevue Global-Watch avec M. Peter Kelly, psychologue sénior à la Health and Safety Executive
Retour au travail après une absence de longue durée
Compte-rendu de la visioconférence du 27 mars 2019.
Rapport d’activités 2018 de Global-Watch
La première année de Global-Watch a été marquée par d’importants événements et succès.
Il n’y a pas de petite incivilité : les efforts de la Société nationale des chemins de fer français (SNCF)
Mickaël Picart explique les deux composantes clés du programme de sensibilisation à la prévention des incivilités de la SNCF.
Rendez-vous Global Watch Paris, mai 2019
Mardi 21 et mercredi 22 mai 2019
Les défis du télétravail
Le télétravail peut être synonyme de stress et de tensions et peut diminuer le bien-être chez plusieurs personnes
Et si on s’occupait aussi de la santé psychologique des managers?
Webinaire du 27 février 2019
Facteurs de risques au travail
Lorsqu’il est question de santé au travail, il est connu que les facteurs de risques sont étroitement associés aux problèmes de santé mentale, aux troubles musculo-squelettiques et aux maladies cardiovasculaires, ce qui peut avoir des conséquences socioéconomiques importantes pour les organisations.
Symptômes physiques et psychologiques du cancer : quand et sur lesquels intervenir ?
Des premiers signes d’un cancer jusqu’à la fin de ses traitements, le processus peut être ardu et les défis parfois nombreux.
Le développement européen de Global-Watch soutenu par l’Ambassade du Canada en France
Le 7 février 2019, Global-Watch a été invité à une rencontre à l’Ambassade du Canada à Paris avec l’ambassadrice Isabelle Hudon LL.D, pour échanger sur le développement de Global-Watch auprès des employeurs en France.
Midi-conférence Global-Watch du 29 janvier 2019 : Comment ramener l’organisation au coeur de la santé psychologique des travailleurs
Compte-rendu de la midi-conférence du 29 janvier 2019.
Les espaces de travail partagés, quoi en penser ?
L’expansion rapide des technologies offre maintenant la possibilité aux organisations de sauver des frais par le télétravail, mais aussi en réaménageant et en décloisonnant les espaces de travail, qui peuvent désormais être partagés et accueillir plus de salariés dans un même endroit.
Comment ramener l’organisation au cœur de la santé psychologique des travailleurs?
9 avril 2019
Webinaire avec M. Peter Kelly, expert international en santé psychologique au travail et prévention du stress au travail. Gratuit pour tous.
Visioconférence Paris-Montréal : Pratiques optimales pour soutenir le retour au travail après une absence prolongée
27 mars 2019
Visioconférence Paris-Montréal-Québec avec la Pre Marie-José Durand, Ph. D., erg. et la Pre Marie-France Coutu, Ph. D., psy.
L’évaluation des effets organisationnels d’une stratégie en santé et qualité de vie au travail
20 juin 2019
Webinaire avec Rose-Marie Charest, sur l’adaptation au changement en contexte d’implantation de l’intelligence artificielle en milieu de travail. Gratuit pour tous.
Matinale Global-Watch : Harcèlement au travail
Compte-rendu de la Matinale Global-Watch du 23 janvier 2019.
OXYGÈNE : Stratégie en santé et bien-être de CGI
Présentation de la stratégie de CGI en santé et bien-être
Les défis du retour au travail chez les survivantes du cancer du sein
Pour certaines personnes, le retour au travail après une absence en raison d’une maladie peut signifier retrouver son réseau social, améliorer son estime de soi, retrouver une certaine sécurité financière ou encore favoriser son bien-être personnel. Toutefois, le retour ne se fait pas toujours sans embûche et peut parfois s’avérer complexe.
Servir avec le sourire, plus facile à dire qu’à faire !
Rares sont ceux qui n’ont jamais eu à contacter une organisation dans un moment de frustration. La journée d’un agent de service à la clientèle consiste la plupart du temps à gérer les émotions négatives des clients, mais toujours avec le sourire. Le sourire, bien qu’il puisse être authentique, peut aussi servir de façade, surtout dans un contexte où le travail d’un salarié l’exige. Ce masque peut toutefois devenir épuisant. Ce phénomène n’est pas nouveau dans la recherche et porte le nom de travail émotionnel.
Prix de la recherche en gestion pour la directrice de la veille scientifique de Global-Watch, France St-Hilaire
Le Prix de la recherche 2018 à l’École de gestion de l’Université de Sherbrooke a été remis à la Pre. France St-Hilaire, la directrice de la veille scientifique de Global-Watch, à la fois pour ses publications dans des revues significatives dans son domaine d’expertise et pour les financements obtenus en 2017-2018.
Le retour au travail après une absence pour des raisons de santé mentale : 3 initiatives
Dans cette vidéo, nous vous présentons 3 initiatives de retour au travail après des absences liées à des enjeux de santé mentale.
2e édition des Rendez-vous bi-annuels Global-Watch à Paris : harcèlement au travail et indicateurs SQVT
Bilan de la 2e édition des Rendez-vous biannuels de Global-Watch, à Paris les 20 et 21 novembre.
Global-Watch célèbre son anniversaire d’1 an!
Lors de la Matinale Global-Watch tenue à Montréal le 4 décembre dernier, qui réunissait une trentaine d’employeurs canadiens pour la présentations de la trousse sur le harcèlement en milieu de travail et la phase 2 du développement du dossier sur les indicateurs de mesure d’une stratégie de santé et qualité de vie au travail, nous avons célébré l’anniversaire d’1 an de Global-Watch.
Matinale Global-Watch : Harcèlement et indicateurs SQVT
Compte-rendu de la Matinale Global-Watch du 4 décembre 2018.
Tâches illégitimes qui contaminent le travail
L’attribution des tâches en entreprise constitue un exercice de management/direction si commun et routinier qu’il ne nous vient pratiquement jamais à l’esprit de remettre en question nos façons de faire en la matière. L’exercice ne pose d’ailleurs généralement pas de problème, mais c’est lorsque les salariés se voient attribuer des tâches qui ne relèvent pas de leur expertise ou des tâches qui leur semblent… inutiles. Elles affectent directement son bien-être, le plaçant dans une situation professionnelle inconfortable.
Et si on s’occupait aussi de la santé psychologique des managers?
Si nous savons d’ores et déjà que le manager joue un rôle clé dans la santé psychologique de ses salariés par les comportements qu’il adopte, interroger le rôle des salariés envers la santé de leur propre manager s’avère plus inusité. Pourtant, les managers font partie des corps d’emploi qui présentent les niveaux de stress les plus élevés. De quelle manière les salariés peuvent-ils concrètement contribuer à la santé psychologique de leurs managers?
Cadre légal européen et jurisprudence en matière de harcèlement moral au travail
Entretien avec Loic Lerouge, chargé de recherche CNRS
Comment créer un environnement de travail anti-bullies?
Entretien avec Catherine Mattice, experte en harcèlement
Combattre l’intimidation et le harcèlement au travail
Entretien avec Charlotte Rayner, professeure émérite.
Le harcèlement psychologique : ce que les employeurs peuvent et doivent faire en milieu de travail.
Cette trousse d’outils contient 18 outils produits après consultation de 11 sources crédibles provenant de plus de 5 pays différents.
Santé psychologique au travail – quelques questions fréquentes
Marie-Claude Pelletier, présidente et fondatrice de Global-Watch, et France St-Hilaire, professeure agrégée en gestion des ressources humaines à l’Université de Sherbrooke et directrice de la veille scientifique de Global-Watch répondent à quelques questions fréquentes sur la santé psychologique au travail.
Les Rendez-vous Global-Watch : compte-rendu du 17 septembre 2018
Le 17 septembre 2018 a eu lieu en visioconférence Paris-Montréal-Québec une rencontre virtuelle avec les adhérents de Global-Watch, visant à amorcer les travaux sur le dossier des indicateurs et mesures d’impacts des stratégies SQVT avec les adhérents.
Mission estivale de Global-Watch en Côte d’Ivoire
La présidente et fondatrice de Global-Watch, Marie-Claude Pelletier, et la directrice de la veille scientifique et professeure France St-Hilaire, directrice de l’Équipe sur les organisations en santé (ÉOS) de l’Université de Sherbrooke, ont effectué une mission estivale en Côte d’Ivoire afin de présenter sur la santé et qualité de vie au travail lors d’un événement international, de rencontrer les représentants SQVT du Groupe Orange et d’échanger sur des possibilités de collaborations de la Côte d’Ivoire avec le Québec sur des enjeux de santé et qualité de vie au travail.
Reconnaître et prévenir la fatigue au travail… avant qu’un incident se produise!
La fatigue au travail affecte un nombre important de salariés/employés à travers le monde. Elle se situe au troisième rang des problèmes de santé les plus rapportés en Europe , et plus d’un travailleur états-unien sur cinq affirme ressentir de la fatigue au travail. Or, en plus d’affecter la qualité de vie des personnes et d’affaiblir leur système immunitaire, la fatigue au travail engendre également des coûts importants.
L’intimidation au travail : la comprendre et la diminuer
Bien que l’intimidation au travail suscite l’intérêt des chercheurs depuis quelques années, elle demeure encore largement incomprise et représente un enjeu d’actualité pour les organisations. La confusion dans la définition même de l’intimidation contribue à complexifier sa détection et, conséquemment, à en diminuer la fréquence.
La santé financière des milléniaux : un appel à l’aide
L’arrivée sur le marché du travail des milléniaux (nés entre les années 1980 et 2000) ne se fait pas sans bouleversements. Ils imposent un certain nombre de changements dans les façons de travailler, notamment par leur utilisation accrue des technologies. Ils diffèrent en plusieurs points des générations précédentes : leur style de consommation, qui se fait davantage en ligne, leur plus grande difficulté à séparer vie professionnelle et vie personnelle ainsi que la gestion de leurs finances personnelles. Cette dernière représente une source importante de stress, exacerbée par l’accumulation combinée de dettes d’études et du crédit.
Le harcèlement psychologique au travail : Compte-rendu du Congrès Bullying 2018 à Bordeaux
Les 5, 6, 7 et 8 juin dernier se tenait à Bordeaux le 11e congrès de l’International Association on Workplace Bullying and Harassment (IAWBH). Ce groupe vise à stimuler et à générer des idées de recherche et à intégrer et à disséminer les résultats de recherche et les pratiques éprouvées dans le domaine du harcèlement et du bullying au travail.
Adapter les programmes aux salariés selon les différences culturelles : l’exemple de la conciliation travail-famille
Des premiers signes d’un cancer jusqu’à la fin de ses traitements, le processus peut être ardu et les défis parfois nombreux.
Nouvelles technologies et nouveaux modèles d’affaires : comment les prendre en compte sans mettre en péril la santé et la productivité des employés?
Le marché actuel se transforme à grande vitesse, obligeant les entreprises à demeurer innovantes et à s’adapter aux changements de l’environnement, dont l’intégration des nouvelles technologies. Nous présentons ici le résumé de trois rapports et événements illustrant les impacts de ce phénomène sur les entreprises.
Travailleurs âgés : une valeur ajoutée
Dû au vieillissement des travailleurs actifs, de nombreuses organisations connaîtront d’importants déclins démographiques au cours des vingt prochaines années, qui pourraient créer une pénurie de main-d’œuvre. En raison de l’augmentation de l’espérance de vie, mêlée à une extension progressive de ce qui a traditionnellement été considéré comme l’âge de la retraite à 65 ans, les travailleurs âgés représentent une proportion croissante de la main-d’œuvre actuelle.
Les régimes de soins de santé offerts aux employés canadiens : ça vaut le coût ?
Le 14 juin dernier à Montréal, Sanofi Canada dévoilait les résultats de la 21e édition du Sondage Sanofi Canada sur les soins de santé. Sondant autant les travailleurs canadiens bénéficiant d’un régime de soins de santé offert par leur employeur (les participants) et les entreprises offrant à leurs employés un régime de soins de santé (les promoteurs), cette grande enquête permet de prendre le pouls de la santé des travailleurs canadiens et les préoccupations de leurs employeurs qui visent à la protéger ou la bonifier.
Intégrer la santé et qualité de vie au travail une étape à la fois
Le modèle de Prochaska et DiClemente de stades de changement de comportement repose sur la prémisse que tous les individus ne sont pas nécessairement au même stade, et que vos outils et interventions doivent en tenir compte. Le cadre d’intervention de Global-Watch permet de mieux comprendre la dynamique systémique d’une organisation lorsqu’elle souhaite mettre en place des actions de SQVT.
Job crafting et leisure crafting, des moteurs de création de sens et d’engagement au travail
Le caractère dynamique et changeant des contextes de travail actuels soumet les salariés/employés à de nouveaux défis de performance et d’adaptation, lesquels peuvent influencer négativement leur engagement envers le travail. Le job crafting (façonnement de son emploi) devient ainsi une pratique de plus en plus répandue auprès des salariés/employés qui cherchent à créer du sens dans leur travail à partir de leurs occupations professionnelles.
Retour au travail durable de personnes ayant un trouble mental commun : miser sur les ressources disponibles
Lorsque des salariés/employés atteints d’un trouble mental commun (TMC) retournent au travail après une période d’absence, leur maintien en emploi ― ou le retour au travail durable (RATD) ― représente un enjeu important pour l’individu comme pour l’organisation. Dans l’atteinte du RATD, une meilleure compréhension des conditions gagnantes est essentielle.
Pr. Kevin Kelloway : l’impact du leadership sur une culture de la santé et qualité de vie au travail
Global-Watch a eu le privilège de recevoir le Pr. Kevin Kelloway le 29 mai 2018 à Montréal, lors de la 1re édition québécoise de ses Rendez-vous biannuels. Ce prestigieux professeur de la St-Mary’s University, titulaire de la Chaire de recherche du Canada sur la santé psychologique au travail, a présenté ses travaux sur l’incidence du leadership sur une culture positive de santé et bien-être au travail.
Rendez-vous bi-annuels Global-Watch sur les pratiques de gestion: 1re édition réussie
Avec un taux de satisfaction de 98 %, les employeurs canadiens et les adhérents de Global-Watch ont confirmé la pertinence de cette journée qui leur a permis d’approfondir leurs connaissances sur les pratiques de gestion en santé et qualité de vie au travail, mais également d’échanger entre eux sur les leçons apprises et les meilleures pratiques, dans une ambiance de partage et de transparence.
Quand technologie et vie personnelle ne font pas nécessairement la paire!
Dans nos sociétés modernes, la façon de travailler évolue sans cesse et est facilitée par les technologies de la communication, qui permettent la connectivité, l’immédiateté et, par le fait même, une perméabilité des frontières qui séparaient jadis les domaines du travail et de la vie privée. Quel en est l’impact sur les salariés ?
Le cannabis et les substances psychoactives : ce que les employeurs peuvent et doivent faire en milieu de travail.
Cette trousse d’outils contient 9 outils développés à partir de références crédibles dans le monde.
Comment préparer son entreprise à la légalisation du cannabis au Canada (vidéo)
Maître Jacques Provencher, associé chez Le Corre avocats, explique sommairement le nouveau cadre légal entourant la consommation de cannabis au Canada au moment où la nouvelle loi entrera en vigueur à l’été 2018, parle de l’importance pour les entreprises de se doter d’une politique interne claire portant sur la consommation de cannabis, et rappelle ce qui est permis ou pas en matière de dépistage de drogues au Canada.
Nouvelles approches porteuses pour la mise en oeuvre de programmes de mieux-être chez Bell
Lors de la conférence Les Affaires tenue le 24 janvier 2018, Bell présente Bell cause pour la cause, un programme de santé mentale de 100 millions de dollars reposant sur la lutte contre la stigmatisation, les soins et accès, la santé au travail et la recherche, est synonyme de succès tant à l’externe qu’à l’interne de l’entreprise.
La santé et la qualité de vie au coeur de l’expérience employé chez Desjardins
Desjardins, active en gestion de la santé depuis plus de 20 ans, estime qu’il est important d’investir en santé et qualité de vie au travail en raison d’impacts positifs sur l’investissement, des impacts de la non-santé sur la performance organisationnelle, des enjeux systémiques et démographiques, et des besoins évolutifs de la main d’oeuvre.
La démarche santé et qualité de vie au travail d’Orvade
Orvade, une division de Veolia en France, a mis en oeuvre une démarche structurée de santé et qualité de vie au travail basée sur la simplicité. Cette démarche se décline en 5 étapes : engagement de la direction, création d’un comité, collecte des données, mise en oeuvre des actions, et finalement l’évaluation.
La démarche qualité de vie au travail pour la Société générale
La qualité de vie au travail est un enjeu de performance collective durable pour la Société générale, et une opportunité pour mieux accompagner les transformations au sein de l’entreprise, prévenir les risques psychosociaux, développer l’innovation et l’efficacité individuelle et collective, stimuler l’engagement des collaborateurs, améliorer le quotidien des collaborateurs et attirer les candidats et fidéliser les collaborateurs.
AFNOR : Situation de la SQVT en France et outils pour faciliter le déploiement d’une démarche
En France, la santé et qualité de vie au travail (SQVT) est un enjeu de responsabilité sociale des entreprises, qui touche autant les volets social, sociétal, qu’économique. L’AFNOR vous présente la situation de la SQVT en France, ainsi que des outils pour faciliter le déploiement d’une démarche.
Global-Watch s’ouvre à la francophonie
La présidente et fondatrice de Global-Watch, Marie-Claude Pelletier, signe tous les deux mois un article sur la santé et la qualité de vie au travail dans la revue Préventique. Lue par 20 000 gestionnaires et professionnels, cette revue française propose un regard à 360° sur les risques pour aider à la prise de décision. L’ouverture de Global-Watch à la francophonie est racontée dans le plus récent numéro.
Rendez-vous bi-annuels Global-Watch 29 mai 2018 VE02
Le 29 mai prochain au Hyatt Regency Montréal lors des Rendez-vous bi-annuels Global-Watch, les participants pourront développer de nouvelles connaissances, s’approprier de nouveaux outils et échanger avec d’autres employeurs sur la santé et la qualité de vie au travail (SQVT).
L’intervention des témoins : agir pour contrer le harcèlement sexuel au travail
Le harcèlement sexuel au travail est un problème persistant. Encourager les témoins à intervenir, directement ou indirectement, semble donc une approche prometteuse pour y faire face. Comment ces témoins peuvent-ils agir pour prévenir ou réduire les préjudices causés aux victimes?
Le changement participatif pour réduire l’insécurité
Tout changement organisationnel vient avec son lot de craintes et d’insécurités, tant pour les managers/gestionnaires que pour les salariés/employés. Bien que de nombreuses recherches ont été effectuées sur la thématique du changement au cours des dernières années, son impact sur l’insécurité des salariés/employés n’a reçu que peu d’attention. Comment gérer cette insécurité et diminuer ses conséquences négatives sur l’organisation?
Quand sens et satisfaction au travail riment avec bonne santé mentale
Le sens au travail est un phénomène de plus en plus populaire lorsqu’il est question de la santé organisationnelle. Plus précisément, il semblerait que le sens au travail, lorsque celui-ci vient de pair avec la satisfaction au travail, améliore la santé mentale des salariés/employés. En quoi ces mécanismes sont-ils interreliés et quels bénéfices les organisations peuvent-elles en retirer?
Les Rendez-vous Global-Watch : compte-rendu du 12 mars 2018
Le 12 mars dernier a eu lieu en visioconférence Paris-Montréal une rencontre virtuelle avec les adhérents de Global-Watch.
Merci à Groupe Orange, CGI et Desjardins d’avoir partagé leur démarche et leurs leçons apprises pour le déploiement de stratégies internationales et / ou complexes de santé et qualité de vie au travail.
Le sommeil, un levier d’amélioration du mieux-être des employés et de la performance de l’entreprise. Dossier français canadien
Cette trousse d’outils contient 14 outils rédigés en français – canadien et appuyés sur 56 sources crédibles provenant de France, Pays-Bas, Australie, Canada et des États-Unis.
Le sommeil, un levier d’amélioration du mieux-être des employés et de la performance de l’entreprise. Dossier français européen
Cette trousse d’outils contient 14 outils rédigés en français – canadien et appuyés sur 56 sources crédibles provenant de France, Pays-Bas, Australie, Canada et des États-Unis.
Pratiques clés pour un retour au travail réussi et durable
Retourner au travail après une lésion ou une maladie professionnelle pose de nombreux défis à la fois pour les organisations et les salariés. Le coordonnateur du retour au travail jouerait un rôle particulièrement important pour un retour au travail réussi et durable. Mais que devrait-il faire concrètement pour y parvenir
Quand le travail rend malade et que les malades sont au travail
Que savons-nous du présentéisme au travail? Il est reconnu que le présentéisme est plus coûteux que l’absentéisme pour les organisations. Pourtant, il n’est que rarement mesuré dans les milieux de travail bien qu’il soit un important indicateur de la santé des salariés. Le présentéisme, c’est le cercle vicieux du travail qui rend les salariés malades et de ces mêmes salariés malades qui se présenteront au travail de façon moins productive.
Seulement 10 minutes de pause à l’extérieur pour réduire le stress
Que ce soit la méditation, les techniques de respiration ou le yoga, les approches individuelles de gestion du stress jouissent d’une popularité grandissante au sein des organisations. Profiter de l’environnement extérieur pour prendre les pauses au travail serait particulièrement bénéfique pour réduire le stress. Quels en sont les effets et comment les introduire au sein de votre organisation?
Miser sur le bien-être des employés: l’exemple de la Fondation David Suzuki
« Dans un monde idéal, tous les employeurs veulent des employés qui font leur travail sans être affectés par ce qui se passe à la maison ou dans leurs corps et leur esprit. Mais la vie personnelle nous suit au boulot! C’est ainsi que ça marche. Les employeurs ont donc besoin de faire preuve de souplesse et d’individualiser le travail pour chaque employé. Des politiques flexibles et adaptatives sont essentielles pour y arriver,” explique Catherine Gordon, directrice des ressources humaines à la Fondation David Suzuki (DSF).
Et si être un père épanoui permettait d’être un salarié satisfait?
Concilier le travail et la vie familiale est l’un des défis de l’heure pour les salariés et les organisations. Aujourd’hui, de nombreux hommes en emploi souhaitent être reconnus et soutenus dans leur rôle parental. Être un père épanoui, c’est aussi être un salarié plus satisfait. Les organisations ont tout intérêt à mettre en place des moyens concrets pour favoriser la conciliation travail-famille et ainsi améliorer l’enrichissement travail-famille.
La démarche Kaizen peut améliorer le bien-être de vos salariés
LE VRAI DU FAUX La démarche Kaizen peut améliorer le bien-être de vos salariés Legend: Recommendation of our expert Conseiller expert: Michel PÉRUSSE, professeur associé, Université de Sherbrooke Rédacteurs: France ST-HILAIRE, professeure agrégée en gestion des…
Lancement canadien de Global-Watch : Conférence Les Affaires
Réunis au Centre Sheraton de Montréal le 24 janvier dernier dans le cadre de la 10e édition de la Conférence Santé psychologique au travail, organisée par Les Affaires, près de 150 professionnels de gestion des ressources humaines ont découvert avec beaucoup d’intérêt l’offre de Global-Watch.
Lorsque l’intimidation au travail s’immisce dans la vie personnelle
Si nous savons que les obstacles rencontrés dans la vie personnelle des salariés ne sont pas sans conséquence sur leur travail et sur toute l’organisation, qu’en est-il pour leur vie personnelle lorsqu’ils sont victimes d’intimidation au travail?
L’horaire flexible : est-ce vraiment bénéfique?
Au travail comme dans leur vie personnelle, les salariés doivent accomplir de multiples tâches. L’horaire flexible est l’une des mesures de soutien offertes aux salariés par certaines organisations afin qu’ils puissent mieux composer avec les exigences de leurs deux sphères de vie. Cette mesure est-elle vraiment bénéfique?
La récupération peut-elle être considérée comme un levier d’action efficace?
Nombreuses sont les organisations qui souhaitent favoriser l’engagement au travail de leurs salariés.
La récupération peut-elle être considérée comme un levier d’action efficace?
Comment aborder le cancer en milieu de travail
Le cancer touche malheureusement de plus en plus d’individus, et par conséquent de travailleurs. Heureusement, l’amélioration des traitements permet maintenant d’envisager une meilleure espérance de vie. Mais cela implique aussi que les employés touchés par le cancer peuvent parfois demeurer au travail pendant leur traitement, revenir à l’emploi après leur maladie, ou encore jouer le rôle de proche aidant. Cela occasionne des défis non négligeables pour le milieu de travail.
Un rappel des 20 points à considérer pour la collecte de données auprès de vos employés
La collecte d’information auprès de vos employés doit alimenter la réflexion pour l’identification des actions à déployer. On évite ainsi de mener des démarches uniquement par intuition ou par intérêt.
21 et 22 novembre 2017 : Rencontre des adhérents et lancement européen du Réseau Global-Watch
Les 21 et 22 novembre dernier, avait lieu à Paris, au bureau de la Délégation générale du Québec, en présence de plus d’une quarantaine d’entreprises québécoises et françaises, la première rencontre des adhérents, ainsi que le lancement européen du réseau Global-Watch.
Pratt and Whitney Canada
C’est à la demande des gestionnaires que la compagnie a établi, il y a une dizaine d’années, le Protocole de retour au travail, un processus mis en place pour accompagner les employés du début de leur invalidité jusqu’à leur retour au travail.
